O que é um código de seguimento ou um código Track & Trace?

Depois de o comprador pagar o lote, receberá um e-mail para preparar o envio da encomenda. Será responsável por fornecer o código de seguimento relativo a essa entrega.

Precisa de obter o código de seguimento junto da empresa de transporte que utilizou para enviar a encomenda ao comprador. O formato do código de seguimento varia consoante a empresa de transporte que utilizou. Em geral, é um conjunto de caracteres e números e não é uma hiperligação para um site e não contém o nome da empresa de transporte.

Com o Track & Trace, pode acompanhar a entrega da sua encomenda até ao destino final utilizando um sistema internacional online de seguimento de encomendas. Depois de a sua encomenda estar a caminho, poderá facilmente acompanhar o progresso da entrega da mesma.

Com apenas alguns cliques, sabe se a sua encomenda está a caminho ou se já chegou ao destino final. Caso o código Track & Trace esteja incorreto, pode alterá-lo. Para isso, visite a página Encomendas  e selecione a encomenda pretendida. Clique em "Atualizar" e atualize o código Track & Trace.