Licitação
Por que é que a minha conta está bloqueada e não posso licitar?

Se a sua conta está bloqueada e não pode licitar, é possível que tenha pagamentos pendentes.

Isto pode acontecer caso não tenha pago um lote que ganhou dentro do prazo estipulado. Como todas as licitações são vinculativas na Catawiki, tem que comprar todos os lotes que ganhar. Quando ganha um lote, enviamos-lhe vários lembretes de pagamento e, se não efetuar o seu pagamento a tempo, a sua conta ficará bloqueada e não poderá licitar e comprar.

Visite a sua página “Os meus lotes ganhos” e vá a “Não pagos”. Aqui poderá ver todas as suas encomendas com pagamentos pendentes. Se a sua encomenda tiver sido cancelada, ainda tem que pagar a taxa de leilão (9% da licitação vencedora).

Assim que o seu pagamento de todas as faturas pendentes tiver sido processado, poderá voltar a licitar nos nossos leilões. Se optar por pagar por transferência bancária, tenha em atenção que pode demorar até dois dias úteis para processar o seu pagamento e desbloquear a sua conta para que possa licitar. Por isso, recomendamos que recorra a uma das opções de pagamento direto que estão disponíveis na nossa página de pagamento online.

Se a sua conta tiver sido bloqueada e quiser mais informação, não hesite em nos contactar.

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